Le FNIP a été entièrement repensé. Si vous utilisiez l'ancienne version, vous allez découvrir une plateforme plus rapide, plus lisible et dotée de fonctionnalités qui n'existaient tout simplement pas avant. Ce guide vous présente toutes les nouveautés de la section Gestion de créances, avec un focus particulier sur la fonctionnalité Prérelance, la plus attendue de cette mise à jour.
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Se connecter Créer un compteLe FNIP (Fichier National des Incidents de Paiement) est une plateforme professionnelle de gestion du risque et de recouvrement de créances, accessible en ligne à tous les professionnels. Son rôle est double : permettre à une entreprise de déclarer ses impayés et d'engager des procédures de recouvrement, et lui donner accès à un fichier national recensant les incidents de paiement d'autres entreprises, pour mieux évaluer la fiabilité de ses partenaires commerciaux avant d'accorder des délais.
La nouvelle version du FNIP ne se contente pas de corriger l'ancienne. Elle introduit une logique de travail entièrement nouvelle, orientée vers la prévention autant que vers le recouvrement.
Vous souhaitez comprendre en détail le rôle du FNIP et comment il protège votre entreprise ? Consultez la page Le FNIP : pilier de la prévention et de l'accélération des paiements.
C'est l'une des évolutions les plus visibles dès la connexion. L'ancien FNIP était lié à une seule entité par compte. La nouvelle version introduit la gestion multi-société, disponible selon votre abonnement.
Le nombre de sociétés gérables dépend de votre plan. Vous pouvez consulter le détail en cliquant sur "Voir le plan" depuis votre tableau de bord, ou accéder directement à la page des offres.
Dans l'ancienne version, les statistiques étaient globales et peu lisibles. Aujourd'hui, chaque société dispose de son propre tableau de bord, avec des données qui lui sont strictement liées.
Pour comprendre le détail de chaque statut affiché dans votre tableau de bord, consultez l'article dédié : À quoi correspondent les statuts affichés sur le tableau de bord ?
Au-delà de chaque société, la plateforme offre désormais une vue consolidée de l'ensemble de vos entités. Cette vision agrégée permet aux gérants multi-structures de suivre leur activité globale sans avoir à basculer d'une société à l'autre.
Pourcentage des sommes récupérées sur l'ensemble de vos créances déclarées, toutes entités confondues.
Total déclaré, encaissé et restant dû sur l'ensemble de votre portefeuille.
Nombre de procédures en cours, avec accès direct depuis le dashboard.
Nombre d'entreprises actuellement sous surveillance, avec alertes en temps réel.
La section dossiers a été entièrement restructurée pour vous donner une visibilité immédiate sur l'état de vos procédures.
Tous les dossiers en cours de traitement sont regroupés ici. Vous visualisez en un coup d'oeil le nombre de procédures ouvertes, les montants engagés et les étapes en attente d'action.
Les dossiers finalisés (paiement obtenu, procédure terminée, classement sans suite) sont archivés et accessibles à tout moment pour consultation ou export.
Depuis le récapitulatif, vous suivez également l'ensemble des courriers générés par la plateforme : relances, préavis, avis d'inscription. Chaque lettre est horodatée et conservée dans l'historique du dossier.
La surveillance d'entreprises est l'une des fonctionnalités les plus puissantes du FNIP. Le récapitulatif a été simplifié pour rendre l'information immédiatement exploitable.
C'est la fonctionnalité la plus attendue de cette nouvelle version, et sans doute la plus stratégique. La Prérelance change fondamentalement votre rapport aux impayés : au lieu de réagir après l'échéance, vous agissez avant.
Le principe est simple et efficace : vous importez vos factures dans la plateforme FNIP, et le logiciel envoie automatiquement un message de prérelance à votre client avant que la facture n'arrive à échéance.
Derrière cette mécanique simple se cache une logique commerciale et psychologique très efficace. Un client qui reçoit un rappel courtois avant l'échéance est beaucoup plus enclin à payer dans les délais qu'un client relancé après un retard déjà constaté. La prérelance transforme la dynamique : elle positionne le créancier comme un partenaire structuré, pas comme un poursuivant.
Concrètement, cela signifie que votre client sait, dès réception du message, que vous suivez vos factures de près. Que rien ne passe entre les mailles. Que vous êtes organisé, équipé, et que tenter de retarder un paiement ne passera pas inaperçu. Ce signal, envoyé avant même que le problème n'existe, limite considérablement les comportements opportunistes.
Au-delà de l'efficacité opérationnelle, la prérelance envoie un message implicite mais puissant à chacun de vos débiteurs : vous êtes une entreprise structurée, qui suit ses encours et ne laisse rien au hasard. Vous n'êtes pas seul face à vos relances. Vous êtes outillé, accompagné d'un système professionnel qui travaille pour vous en arrière-plan.
Pour un débiteur qui envisagerait de profiter d'un oubli ou d'une négligence pour différer un paiement, ce message change tout. La prérelance automatique signifie concrètement : ici, les factures ne se perdent pas.
La prérelance est disponible dans la section Gestion de créances de votre espace FNIP. Pour découvrir comment importer vos factures et configurer la prérelance, consultez le guide dédié : Comment importer mes factures dans le FNIP ? (article à venir)
Le recouvrement intervient quand tout le reste a échoué. La prérelance, elle, intervient avant que le problème n'existe. C'est une couche de protection supplémentaire qui, dans bien des cas, rend le recouvrement inutile. Moins de dossiers à traiter, moins de trésorerie en attente, moins de friction dans la relation commerciale.
Gérez plusieurs entités depuis un seul compte, avec des espaces cloisonnés par société.
Chaque entité dispose de son propre tableau de bord avec statistiques dédiées.
Une vue d'ensemble fluide sur l'ensemble de vos créances toutes sociétés confondues.
Suivi en temps réel de vos procédures actives et clôturées, avec historique complet.
Alertes Altares en temps réel sur toutes les entreprises que vous surveillez.
Importez vos factures, la plateforme prévient votre client avant l'échéance.
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