Le FNIP vous permet de transmettre facilement vos dossiers impayés et déclencher des actions directement depuis votre interface.
En quelques étapes, vous pouvez importer vos factures, suivre leur état et lancer les actions adaptées (relance, préavis ou avis d’inscription).
Suivez le guide ci-dessous.
Étape 1 — Créer votre compte et souscrire à une offre
Avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités de gestion des créances, vous devez disposer d’un compte FNIP actif avec un abonnement.
Si vous n’avez pas encore de compte :
→ Créez votre compte FNIP
→ Choisissez l’offre adaptée à vos besoins
Une fois votre compte créé et votre abonnement actif, vous pouvez accéder à votre tableau de bord.
Étape 2 — Importer vos factures
Depuis votre tableau de bord, sélectionnez la société concernée.
Vous pouvez ensuite importer vos factures afin de commencer à suivre leur état dans la plateforme.
Ces factures serviront de base pour déclencher les différentes actions de gestion et de relance.
Étape 3 — Accéder à la section « Dossiers FNIP »
Une fois vos factures importées :
Rendez-vous dans la section « Dossiers FNIP »
Vous y trouverez la liste de vos débiteurs et des factures associées
Cette section centralise tous les dossiers pouvant faire l’objet d’une action.
Étape 4 — Déclencher une action sur un dossier
Dans la liste des dossiers, vous pouvez faire glisser la ligne du dossier vers la droite afin de choisir l’action à effectuer.
Plusieurs actions sont disponibles :
Relance
Préavis
Avis d’inscription au FNIP
Cette action déclenche le processus correspondant sur le dossier sélectionné.
Étape 5 — Suivre l’état du dossier
L’état de chaque dossier est visible dans la barre de suivi située à gauche de l’interface.
Cette barre vous permet de visualiser rapidement :
l’avancement du dossier
les actions déjà effectuées
les prochaines étapes du processus
Étape 6 — Envoyer une pré-relance
Pour envoyer une pré-relance, certaines conditions doivent être respectées :
l’adresse email du débiteur doit être renseignée dans la facture
la facture doit être enregistrée dans la plateforme
Si la facture n’est pas encore échue, la pré-relance sera envoyée automatiquement à la date prévue.